Kommunikasjon og tydelighet i lederrollen

Kommunikasjon og tydelighet i lederrollen

Kursinnhold:

• Klare budskap, ansvar og forventninger: Hvordan formulere deg klart og entydig som leder. Vi ser på måter å kommunisere tydelige mål, fordele ansvar og uttrykke forventninger til ansatte uten uklarheter. God og effektiv kommunikasjon handler om å være tydelig, bruke klart språk og unngå formuleringer som kan mistolkes.

• Tilbakemeldingskultur: Å gi og motta tilbakemeldinger er en kjerneoppgave for en leder. Du lærer å skape en kultur der det er naturlig å gi konstruktive tilbakemeldinger – både ros og korrigering – på en måte som utvikler medarbeiderne. Vi trener på konkrete teknikker for feedback (f.eks. SBI-modellen: Situasjon–Atferd–Innvirkning) og hvordan du som leder kan etterspørre tilbakemelding fra andre.

• Hvordan være tydelig uten å være hard: Balansegangen mellom det å være klar og direkte, men samtidig oppleves respektfull og empatisk . Utydelig ledelse kan føre til forvirring, frustrasjon og konflikter blant ansatte, men tydelig tale behøver ikke være ufølsom eller “hard i kanten” – det kan formidles med klarhet og omtanke. Dette temaet gir deg verktøy for å kommunisere assertivt (tydelig og trygt) uten å skape frykt eller såre medarbeidere.

• Å lede med balanse: Hvordan tilpasse kommunikasjonen din til situasjon og person. Vi diskuterer ulike lederstiler og når det er riktig å være direkte vs. mer lyttende. Du får innsikt i aktiv lytting, kroppsspråk og tonalitet som en del av tydelig lederskap. Målet er balanse: at du som leder fremstår trygg og tydelig, men også tilgjengelig og støttende.

Læringsmål: Etter kurset skal du kunne:

• Kommunisere budskapene dine klart og tydelig, slik at ansatte, eiere og styret forstår hva du mener og hva som forventes – uten rom for misforståelser.

• Gi konstruktive tilbakemeldinger regelmessig og bygge en sunn tilbakemeldingskultur i ditt team, der åpen kommunikasjon fører til kontinuerlig forbedring.

• Utøve “tydelig lederskap med empati” – det vil å si fra når det trengs på en direkte men respektfull måte, uten å nøle av konfliktskyhet eller å opptre unødvendig hardt.

• Tilpasse din kommunikasjonsstil etter mottaker og situasjon, slik at du oppnår gjennomslag samtidig som du bevarer et godt forhold til dine medarbeidere og interessenter.

• Bruke aktiv lytting og bevisst kroppsspråk for å understøtte dine verbale budskap, og dermed fremstå som en tydelig og tilgjengelig leder.

Kursform: Nettkurs med praktisk kommunikasjonstrening. Gjennom korte teoriøkter og mye praktisk øvelse (som øvelser i å formulere vanskelige beskjeder, eller lytteøvelser i grupper) får deltakerne umiddelbar tilbakemelding på sin kommunikasjonsstil. Det brukes videoeksempler og eventuelt opptak av deltakernes fremføring (frivillig) for å identifisere forbedringspunkter i et støttende miljø.

Tidsramme: Ca. 6 timer total læringstid (3 timer live nettundervisning + cirka 2 timer selvstudium/øving + 1 time oppfølgingsmøte). Etter den interaktive delen vil du få øvingsoppgaver og tips du kan prøve ut i din egen arbeidshverdag, før vi møtes igjen for en 1-times oppfølging der vi deler erfaringer og ytterligere råd for klar kommunikasjon i lederrollen.

Målgruppe: Alle daglige ledere som kommuniserer med ansatte, eiere og styret – med andre ord ledere som ønsker å bli tydeligere i sin kommunikasjon mot ulike målgrupper. Kurset passer for ledere i SMB som vil styrke sin formidlingsevne og unngå misforståelser.

Ca. 6 timer total læringstid (3 timer live nettundervisning + cirka 2 timer selvstudium/øving + 1 time oppfølgingsmøte). Etter den interaktive delen vil du få øvingsoppgaver og tips du kan prøve ut i din egen arbeidshverdag, før vi møtes igjen for en 1-times oppfølging der vi deler erfaringer og ytterligere råd for klar kommunikasjon i lederrollen.

VÅRE NETTKURS INKLUDERER: 

• «Live» nettkurs med kursholder (Teams eller Zoom)
• Kursmateriell (Tilgjengelig på MIN SIDE på nettsiden vår, senest dagen før kursstart) Mappen inneholder kursmateriell, aktuelle artikler, sjekklister, dokumentmaler med mer. Dette er materiell som brukes under kurset, i tillegg til en del faglig stoff du kan arbeide med, og lese deg opp på når det passer best for deg. Tilleggsmateriellet danner grunnlaget for utvidet, og frivillig selvstudium. (anslått tid: 2 timer selvstudium) Du trenger ikke å sette deg inn i kursmateriellet før kursstart, med mindre annet er beskrevet i selve kursbeskrivelsen.
• Kursmateriellet vil være tilgjengelig i minimum én måned, eller så lenge du har et aktivt medlemskap hos oss. Dersom du ikke laster ned materiellet innen denne perioden, vil det ikke være tilgjengelig i etterkant – med mindre medlemskapet fornyes.
• Valgfritt gratis medlemskurs fra kursutvalget
• Gratis medlemskap fra bestilling / påmelding til 1 måned etter opprinnelig påmeldt kursdato. Etter prøveperioden sender vi ut en faktura for årlig medlemskap. Dersom du ikke ønsker fast medlemskap, kan du enkelt gi oss beskjed – og fakturaen krediteres uten videre forpliktelser.
• Kursbevis 

VÅRE DAGSKURS INKLUDERER:

• 5-6 timer kurs med kursholder på hotell/egnet møtelokale. (avhengig av kurstype)
• Kursmateriell (Tilgjengelig på MIN SIDE på nettsiden vår, senest dagen før kursstart, avhengig av kurstype) Mappen inneholder kursmateriell, aktuelle artikler, sjekklister, dokumentmaler med mer. Dette er materiell som brukes under kurset, i tillegg til en del faglig stoff du kan arbeide med, og lese deg opp på når det passer best for deg. Tilleggsmateriellet danner grunnlaget for utvidet, og frivillig selvstudium. (anslått tid: 2 timer selvstudium) Du trenger ikke å sette deg inn i kursmateriellet før kursstart, med mindre annet er beskrevet i selve kursbeskrivelsen.
• Kursmateriellet vil være tilgjengelig i minimum én måned, eller så lenge du har et aktivt medlemskap hos oss. Dersom du ikke laster ned materiellet innen denne perioden, vil det ikke være tilgjengelig i etterkant – med mindre medlemskapet fornyes.
• Lunsj, kaffe og te 
• Valgfritt gratis medlemskurs fra kursutvalget
• Gratis medlemskap fra bestilling / påmelding til 1 måned etter opprinnelig påmeldt kursdato. Etter prøveperioden sender vi ut en faktura for årlig medlemskap. Dersom du ikke ønsker fast medlemskap, kan du enkelt gi oss beskjed – og fakturaen krediteres uten videre forpliktelser.
• Kursbevis 

VÅRE AUTORISASJONSPROGRAM INKLUDERER:

• 20 timer kurs med kursholder på hotell/egnet møtelokale.
• Kursmateriell (Tilgjengelig på MIN SIDE på nettsiden vår, 2 dager før kursstart. Mappen inneholder kursmateriell, aktuelle artikler, sjekklister, dokumentmaler med mer. Dette er materiell som brukes under kurset, i tillegg til en del faglig stoff du kan arbeide med, og lese deg opp på når det passer best for deg. Tilleggsmateriellet danner grunnlaget for utvidet, og frivillig selvstudium. (anslått tid: 2 timer selvstudium) Du trenger ikke å sette deg inn i kursmateriellet før kursstart, med mindre annet er beskrevet i kursbeskrivelsen.
• Kursmateriellet vil være tilgjengelig i minimum tre måneder, eller så lenge du har et aktivt medlemskap hos oss. Dersom du ikke laster ned materiellet innen denne perioden, vil det ikke være tilgjengelig i etterkant – med mindre medlemskapet fornyes. 
• 1 hotellovernatting inkl. helpensjon, kaffe og te 
• Valgfritt gratis medlemskurs fra kursutvalget
• Gratis medlemskap fra bestilling / påmelding til 3 måneder etter påmeldt kursdato. Etter prøveperioden sender vi ut en faktura for årlig medlemskap. Dersom du ikke ønsker fast medlemskap, kan du enkelt gi oss beskjed – og fakturaen krediteres uten videre forpliktelser.
• Kursbevis 

VÅRE SPESIALKURS/EN TIL EN KURS INKLUDERER: 

• Ca. 3 timer spesialtilpasset «live» nettkurs, tilpasset mindre deltakergrupper (1-6 deltakere) med kursholder enten via Teams eller Zoom. Kurset kan også leveres som fysisk kurs etter avtale med kursholder, eller i henhold til særskilt annonsering / tilbud.
• Kursmateriell (Tilgjengelig på MIN SIDE på nettsiden vår, 2 dager før kursstart. Mappen inneholder kursmateriell, aktuelle artikler, sjekklister, dokumentmaler med mer. Dette er materiell som brukes under kurset, i tillegg til en del faglig stoff du kan arbeide med, og lese deg opp på når det passer best for deg. Tilleggsmateriellet danner grunnlaget for utvidet, og frivillig selvstudium. (anslått tid: 2 timer selvstudium) Du trenger ikke å sette deg inn i kursmateriellet før kursstart, med mindre annet er beskrevet i kursbeskrivelsen.
• Kursmateriellet vil være tilgjengelig i minimum én måned, eller så lenge du har et aktivt medlemskap hos oss. Dersom du ikke laster ned materiellet innen denne perioden, vil det ikke være tilgjengelig i etterkant – med mindre medlemskapet fornyes.
• Valgfritt gratis medlemskurs fra kursutvalget
• Gratis medlemskap fra bestilling / påmelding til 1 måned etter opprinnelig påmeldt kursdato. Etter prøveperioden sender vi ut en faktura for årlig medlemskap. Dersom du ikke ønsker fast medlemskap, kan du enkelt gi oss beskjed – og fakturaen krediteres uten videre forpliktelser.
• Kursbevis 

VÅRE MEDLEMSKURS INKLUDERER:

• «Live» nettkurs med kursholder på Teams eller Zoom, eller forhåndsinnspilte medlemskurs (Alle kurs som står med oppført kursdato, leveres live)
• Våre gratis medlemskurs inkluderer ikke kursmateriell, i stedet henviser vi underveis i kurset til relevante artikler, dokumentmaler og verktøy som du finner inne på MINE SIDER på nettsiden vår. Disse ressursene står fritt til din disposisjon i minimum én måned, eller så lenge du har et aktivt medlemskap hos oss.
• Det inngår ikke kursbevis til våre medlemskurs. 
• Deltakere som melder seg på medlemskurs uten aktivt medlemskap, blir automatisk fakturert for 12 måneders medlemskap i Styreforeningen.no, regnet fra og med kursdato.

VÅRE INFO WEBINARER INKLUDERER:

• «Live» nettkurs med kursholder på Teams eller Zoom, eller forhåndsinnspilte webinarer. (Alle webinarer som står med oppført kursdato, leveres live)
• Våre gratis info webinarer inkluderer ikke kursmateriell, men kan inneholde infomateriell. (avhengig av webinartype)
• Det inngår ikke kursbevis på våre info webinarer

VÅRE NETTVERKSGRUPPER INKLUDERER:

• 4 samlinger i nettverksgruppen årlig på hotell eller annet egnet lokale
• 1-2 fellessamlinger på tvers av nettverksgruppene
• Styreforeningen stiller med fagansvarlig/foredragsholdere
• Enkel bevertning
• Gratis medlemskap fra bestilling / påmelding til 6 måneder etter opprinnelig påmeldt kursdato. 
• Fordypningstemaer (dvs. temaer fra videreutviklingsprogrammet «Board Performance») med eksperter som forelesere på viktige områder for dagens styrearbeid.
• Etter to års deltakelse vil deltakerne oppfylle kravene for gjennomført Board Performance-program,
  og gis anledning til å kvalifisere seg som Certified Board Director.