Fra styrerommet til kunden
Hvordan ta beslutninger, og hvordan dette må gjenspeiles i bedriftens salgsprosess og styrets prioriteringer.
Type kurs:
Basic
Varighet:
6 timer
Kategori:
Styrearbeid
SAMLINGER:
1
En av de største utfordringene i norske styrerom er mangelen på salgsfaglig kompetanse. Det er kritisk.
Philip Kotler, en verdenskjent professor, sa en gang: «The sales department isn't the whole company, but the whole company had better be the sales department.»
Hvorfor?
Fordi alle beslutninger i en bedrift påvirker hovedmålet: «To create and keep a customer.» — Peter Drucker
For at disse beslutningene skal gi positive resultater, må hele organisasjonen forstå salgsprosessen.
Fra styrerommet til den enkelte medarbeider.
I løpet av én intensiv dag vil du få full innsikt i hvordan mennesker tar beslutninger, og hvordan dette må gjenspeiles i bedriftens salgsprosess og styrets prioriteringer.
Du får:
Espen Hellman og Ramo Ridderberg er av mange ansett som noen av Norges fremste eksperter på salg og service. De har utviklet prosesser og trent ledere og medarbeidere i flere av landets største selskaper. Med erfaring forankret i både studier og forskning har de publisert over 150 artikler. Nå får du muligheten til å lære direkte fra dem.
En av de største utfordringene i norske styrerom er mangelen på salgsfaglig kompetanse. Det er kritisk.
Philip Kotler, en verdenskjent professor, sa en gang: «The sales department isn't the whole company, but the whole company had better be the sales department.»
Hvorfor?
Fordi alle beslutninger i en bedrift påvirker hovedmålet: «To create and keep a customer.» — Peter Drucker
For at disse beslutningene skal gi positive resultater, må hele organisasjonen forstå salgsprosessen.
Fra styrerommet til den enkelte medarbeider.
I løpet av én intensiv dag vil du få full innsikt i hvordan mennesker tar beslutninger, og hvordan dette må gjenspeiles i bedriftens salgsprosess og styrets prioriteringer.
Du får:
Espen Hellman og Ramo Ridderberg er av mange ansett som noen av Norges fremste eksperter på salg og service. De har utviklet prosesser og trent ledere og medarbeidere i flere av landets største selskaper. Med erfaring forankret i både studier og forskning har de publisert over 150 artikler. Nå får du muligheten til å lære direkte fra dem.
Mappen inneholder kursmateriell, aktuelle artikler, sjekklister, dokumentmaler med mer. Dette er materiell som brukes under kurset, i tillegg til en del faglig stoff du kan arbeide med, og lese deg opp på når det passer best for deg. Tilleggsmateriellet danner grunnlaget for utvidet, og frivillig selvstudium. (anslått tid: 2 timer selvstudium) Du trenger ikke å sette deg inn i kursmateriellet før kursstart, med mindre annet er beskrevet i selve kursbeskrivelsen.
| Startdato: | Sluttdato | Frist | Sted | Tidspunkt | Instruktør | Ledige plasser |
|---|
